Soluciones para los problemas más comunes en instalaciones Huawei Fusionsolar

Soluciones para los problemas más comunes en instalaciones Huawei Fusionsolar

Las instalaciones fotovoltaicas Huawei Fusionsolar son sistemas de alta calidad y fiabilidad, pero como cualquier equipo pueden presentar problemas.

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A continuación se presentan las soluciones para los problemas más comunes:

Errores de conexión a la red: Este es uno de los problemas más comunes. Para solucionarlo, comprueba que la conexión entre el inversor y el medidor es correcta. También puedes intentar reiniciar el inversor y el medidor.
Inversor no genera energía: Si el inversor no genera energía, comprueba que los módulos fotovoltaicos están conectados correctamente. También puedes intentar reiniciar el inversor.
Batería no carga: Si la batería no carga, comprueba que el inversor está configurado correctamente para cargar la batería. También puedes intentar reiniciar el inversor.
Monitorización incorrecta: Si la monitorización de la instalación no es correcta, comprueba que el cableado entre el inversor y el medidor es correcto. También puedes intentar reiniciar el inversor.

Además de estos problemas, también pueden producirse otros problemas más específicos, como:

Errores en los módulos fotovoltaicos: Si un módulo fotovoltaico está defectuoso, puede provocar un error en el inversor. Para solucionarlo, sustituye el módulo defectuoso.
Problemas con la instalación eléctrica: Si hay problemas con la instalación eléctrica, como una sobrecarga o un cortocircuito, pueden provocar un error en el inversor. Para solucionarlo, repara la instalación eléctrica.

Si no puedes solucionar el problema por tu cuenta, contacta con el servicio técnico de Huawei.

A continuación se presentan algunos consejos para evitar problemas en las instalaciones Huawei Fusionsolar:

Instala la instalación correctamente: La instalación debe ser realizada por un profesional cualificado.
Realiza un mantenimiento regular: El mantenimiento regular de la instalación ayudará a prevenir problemas.
Monitoriza la instalación regularmente: La monitorización regular de la instalación te ayudará a identificar cualquier problema en sus primeras etapas.

Soluciones para los problemas más comunes en instalaciones Huawei Fusionsolar

Siguiendo estos consejos, podrás reducir el riesgo de problemas en tu instalación Huawei Fusionsolar

Guía del vídeo paso a paso

Puedes acceder a la parte del vídeo que más te interese en la línea de tiempo

00:02 📦 Bagua es una empresa alemana de energías renovables con presencia en España y otros países europeos.
01:15 💻 Bagua cuenta con una webshop donde los clientes pueden ver el stock de productos en tiempo real y realizar pedidos.
01:42 📚 Bagua ofrece documentación relevante sobre sus productos en su página web, como fichas técnicas, manuales de instalación y términos de garantía.
02:23 🏢 Bagua tiene un departamento de estructuras que ofrece soluciones adaptadas a los tejados y cubiertas en España.
03:16 🎞️ El webinar está siendo grabado y será compartido en el canal de YouTube de Bagua, donde también se pueden encontrar otros vídeos informativos.
05:26 ⚡️ Es importante considerar el dimensionado adecuado de las instalaciones solares, evitando paneles demasiado grandes que superen las capacidades de los inversores residenciales.
07:31 💡 El punto de trabajo de MPPT debe tener una corriente máxima de 12.5 amperios para evitar la saturación y perder eficiencia.
08:26 💡 No dimensionar cadenas demasiado largas en instalaciones residenciales, ya que se puede superar la intensidad de corriente y la tensión de trabajo del MPPT.
09:48 💡 La entrada de continua del inversor tiene límites de trabajo de operación de MPPT, por lo que es importante dividir las líneas de paneles para estar dentro de esos rangos aceptables y evitar dañar el equipo.
11:02 💡 Es importante seleccionar paneles cuya intensidad de trabajo no supere la intensidad de entrada del inversor y asegurarse de que la cantidad de paneles por línea esté dentro de los rangos aceptables.
11:32 💡 Después de la instalación, se recomienda verificar las tensiones de cada cadena de paneles en el portal de monitorización para asegurarse de que sean coherentes con el número de paneles instalados.
12:53 💡 Es fundamental seguir al pie de la letra los esquemas de cableado proporcionados y revisar cuidadosamente las conexiones y polaridades para garantizar una instalación correcta.
13:47 💡 Huawei ofrece guías simplificadas con esquemas relevantes para facilitar el proceso de cableado y evitar errores.
14:16 💡 En instalaciones con cableado más complejo, como trifásicas o con baterías, es especialmente importante ser meticuloso y revisar cuidadosamente el cableado para evitar problemas de detección de equipos en la monitorización.
15:23 💡 Es recomendable verificar las tensiones de las fases para asegurarse de que no haya fases cruzadas en la instalación.
16:41 💡 Para comprobar si las pinzas están correctamente orientadas, se puede simular un eclipse desconectando la conexión de la fotovoltaica y verificar que todas las potencias medidas sean negativas.
18:31 💡 El factor de potencia debe estar cerca de la unidad (0.9, 0.98, 0.89) en una instalación sin problemas de reactiva. Un valor bajo puede indicar un mal cableado de las fases en el medidor.
19:11 💡 Es importante revisar el esquema de cableado y asegurar la coherencia entre las intensidades de las fases y las tensiones en los pines correspondientes al medidor.
21:26 💡 Para una correcta comunicación RS485, se recomienda utilizar cable apantallado y evitar compartir canaletas con los cables de potencia para prevenir problemas de comunicación.
22:48 💡 Es importante no cambiar la polaridad de los cables de comunicación para garantizar una correcta comunicación entre los dispositivos.
23:01 💡 Es importante verificar correctamente la polaridad de los cables en el Smart logger. Si es necesario, se puede hacer un cambio de polaridad fácilmente.
23:27 💡 En las instalaciones con backup, siempre es necesario trabajar con el neutro. La backupbox tiene una entrada de la red (x2) y una salida específica para las cargas críticas (x1), las cuales deben estar separadas.
24:09 💡 La backupbox tiene la capacidad de proporcionar energía a las cargas críticas cuando hay una caída en la red eléctrica, utilizando la entrada del inversor (x3). Es importante configurar correctamente esta función para que se active de forma automática.
25:17 💡 El medidor debe estar ubicado aguas arriba de la inyección fotovoltaica para obtener lecturas precisas. La lectura de consumo se calcula restando lo que se toma de la red y lo que se produce de la fotovoltaica.
28:56 💡 El consumo no se mide con el medidor, se calcula. Por lo tanto, es importante tener el medidor en la ubicación correcta para obtener una lectura precisa del consumo. Si se coloca en la rama de suministro fotovoltaico, los valores serán los mismos que la producción fotovoltaica, lo cual puede ser sospechoso si no hay consumo nocturno.
30:17 💡 Es importante colocar correctamente el medidor para obtener lecturas precisas de consumo y producción fotovoltaica.
31:39 💡 Si se observa una tendencia en los datos de consumo y producción en la monitorización, puede indicar un problema en el cuadro general que debe ser revisado.
33:27 💡 Es posible realizar actualizaciones remotas de los dispositivos a través del portal y la aplicación de Huawei FusionSolar.
35:48 💡 Configurar correctamente los parámetros es clave, ya que puede haber ajustes específicos según las necesidades del cliente.
36:45 💡 Se pueden realizar monitoreos remotos de los parámetros para verificar si hay alguna configuración incorrecta o fuera de lo normal.
38:11 ✅ El portal de Huawei FusionSolar permite monitorizar todos los equipos y ver las alarmas activas e históricas, incluyendo la gravedad de la alarma y el ID del equipo afectado.
38:38 📞 Es importante proporcionar el código de alarma y el equipo afectado al solicitar soporte técnico, ya sea a través del instalador o directamente con Huawei.
40:02 📸 Tomar fotos y videos de las comprobaciones en la instalación ayuda a proporcionar pruebas y convencer al servicio técnico de Huawei de que se requiere un cambio en garantía.
41:11 💡 Es recomendable añadir notas y registrar las comprobaciones en el espacio proporcionado por Huawei en el portal o aplicación, para tener un histórico y facilitar futuras visitas o trámites.
43:39 🔌 Para instalar un punto de carga de vehículo eléctrico de Huawei, se necesita el Smart dongle y el medidor (mitter) si hay o se va a instalar energía fotovoltaica. Si no se tiene fotovoltaica, se requiere un medidor especial (meter F).
51:30 📡 Los inversores de Huawei pueden establecer comunicación con el router a través de WiFi.
52:07 💻 Huawei ofrece diferentes dispositivos para establecer la comunicación con el router, como antenas WiFi, dongles 4G y Smart Logger 3000.
53:31 📶 Si la conexión WiFi local del inversor falla, asegúrate de que el equipo esté funcionando correctamente y comprueba los LED indicadores.
54:28 🔌 Si la comunicación se realiza por Ethernet y no hay conexión, verifica el cable y el switch. Si la comunicación es por WiFi, verifica la calidad de la señal.
55:38 🛡️ En algunas instalaciones públicas, es posible que sea necesario contactar al informático responsable del router para configurar los parámetros del inversor.
56:08 💡 Huawei proporciona guías y consejos para solucionar problemas de comunicación e intentar que los instaladores sean autónomos en el mantenimiento.
57:13 🌐 Huawei puede realizar actualizaciones masivas en el portal de FusiónSolar, lo cual puede generar problemas temporales en la monitorización de las plantas.
57:55 🔧 Huawei migrará todas las plantas a una nueva región de servidores, lo que puede causar fallos temporales en el portal. Ante cualquier problema persistente, contacta con Huawei o el proveedor.
59:05 🔒 Mantén tus contraseñas de Huawei FusionSolar seguras y no las olvides.
59:20 🔒 Hacer un reseteo a fábrica de los dispositivos Huawei puede ser complicado y no siempre funciona a la primera.
01:00:03 💼 No intentes cambiar unilateralmente un equipo Huawei que no funcione, sino recopila datos y contacta con el servicio técnico.
01:01:14 📷 Acompaña los casos de fallo de equipos Huawei con fotografías y registros de FusionSolar para agilizar el proceso de servicio.
01:02:14 🧑‍🎓 Huawei ofrece un programa de certificación para instaladores, que proporciona formación, autonomía y otras ventajas.
01:03:38 🎓 Las certificaciones de Huawei son válidas por un año y se pueden renovar realizando nuevamente el examen.
01:06:45 🔌 En instalaciones con dispositivos Huawei FusionSolar, la humedad y la lluvia pueden provocar fallos en los teléfonos y las baterías debido a saltos de diferenciales.
01:07:10 🔌 No hay una solución satisfactoria para evitar que los dispositivos Huawei FusionSolar salten constantemente debido a diferencias en las regulaciones entre instalaciones residenciales y productoras de energía.
01:08:44 🔌 Si una planta aparece en gris en el portal de FusiónSolar pero los inversores están funcionando correctamente, puede haber un fallo de comunicación entre el inversor y el router.
01:10:12 🔌 Cuando la batería de una instalación Huawei FusionSolar llega al 100% de carga, la producción fotovoltaica puede bajar a cero durante un tiempo debido a un proceso de reajuste del sistema. Si este tiempo es excesivamente largo, se recomienda contactar con el servicio técnico para analizar el caso.
01:11:20 🔌 En zonas donde la red eléctrica presenta variaciones de tensión, es posible configurar un código de red diferente al habitual (Real decreto 1699) para evitar que los inversores Huawei FusionSolar se detengan por sobretensiones. Se recomienda utilizar la normativa NTS para nuevas instalaciones.
01:13:08 🔌 El parámetro de tensión de los inversores Huawei FusionSolar puede ser modificado dentro de ciertos límites establecidos por la normativa, lo que permite evitar cortes y reconexiones rápidas en zonas con bajadas y subidas de tensión.
01:13:08 🔌 El parámetro de tensión de los inversores Huawei FusionSolar puede ser modificado dentro de ciertos límites establecidos por la normativa.
01:14:01 🔌 La decisión de ampliar los rangos de trabajo de los inversores Huawei FusionSolar debe evaluarse caso por caso y considerar los requisitos de la normativa nts.
01:14:14 🔌 Al conectar una instalación fotovoltaica, es importante también vigilar otros aparatos conectados a la misma red, ya que pueden revelar fallos previos en la instalación.
01:14:42 🔌 Es posible cambiar los parámetros de los inversores Huawei FusionSolar de forma remota desde la oficina de FusiónSolar.

Soluciones para los problemas más comunes en instalaciones Huawei Fusionsolar

Cómo registrarse en FusionSolar Huawei

AppGallery = FusionSolar Huawe

Para registrarse en FusionSolar Huawei, siga estos pasos:

Descargue la aplicación FusionSolar desde AppGallery
Abra la aplicación y haga clic en «Registrarse».
Rellene el formulario de registro con su información personal y de contacto.
Haga clic en «Enviar».

Una vez que se haya registrado, recibirá un correo electrónico con un enlace para activar su cuenta. Haga clic en el enlace para activar su cuenta y comenzar a usar FusionSolar.

Recursos adicionales

Para obtener más información sobre la resolución de problemas en las instalaciones Huawei Fusionsolar, consulte los siguientes recursos:

Manual del inversor Huawei
Guía de resolución de problemas de FusionSolar
Servicio técnico de Huawei

Soluciones para los problemas más comunes en instalaciones Huawei Fusionsolar

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